शिपिंग नीति

ब्रिलियंट गैजेट में, हम आपके ऑर्डर को समय पर और कुशलतापूर्वक वितरित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी डिलीवरी प्रक्रिया को समझने के लिए कृपया नीचे दी गई हमारी शिपिंग नीति देखें।

1. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

• भुगतान प्राप्त होने के बाद सभी ऑर्डर 1-3 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

• आदेशों को सप्ताहांत या छुट्टियों पर नहीं भेजा या वितरित किया जाता है।

• उच्च ऑर्डर मात्रा या अप्रत्याशित देरी की स्थिति में, प्रसंस्करण में अधिक समय लग सकता है। ऐसे मामलों में आपको सूचित किया जाएगा।

2. शिपिंग समय और डिलीवरी

• भारत के भीतर अनुमानित डिलीवरी समय: 5-10 कार्य दिवस

• डिलीवरी का समय आपके स्थान, स्थानीय कूरियर की उपलब्धता और मौसम या हड़ताल जैसे बाहरी कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है।

• हम आपके ऑर्डर की सुरक्षित और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स भागीदारों के साथ काम करते हैं।

3. शिपिंग शुल्क

• शिपिंग शुल्क (यदि कोई हो) की गणना की जाएगी और चेकआउट के समय प्रदर्शित की जाएगी।

• हम प्रचार संबंधी प्रस्तावों के हिस्से के रूप में चुनिंदा उत्पादों या ऑर्डर मूल्यों पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं।

4. ऑर्डर ट्रैकिंग

• आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, एक ट्रैकिंग आईडी जनरेट की जाएगी (यदि लागू हो)।

• आप हमारे कूरियर पार्टनर की वेबसाइट पर दिए गए ट्रैकिंग आईडी का उपयोग करके अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

5. देरी से या खोए हुए शिपमेंट

• हालांकि हम समय पर डिलीवरी करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन कभी-कभी हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों से देरी हो जाती है।

• यदि आपका ऑर्डर अनुमानित समय सीमा के भीतर नहीं पहुँचा है, तो कृपया ब्रिलियंट गैजेट के संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

6. गलत पता

• कृपया ऑर्डर देते समय सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता सटीक और पूरा हो।

• गलत या अधूरे पतों के कारण खोए हुए या देरी से पहुंचे ऑर्डर के लिए ब्रिलियंट गैजेट ज़िम्मेदार नहीं होगा।

7. क्षतिग्रस्त पैकेज

• यदि आपका पैकेज क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो कृपया उसकी एक तस्वीर लें और उसे डिलीवरी के तुरंत बाद संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से सूचित करें।

• हम इस समस्या का मूल्यांकन करेंगे और यदि लागू हो तो प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था करेंगे।